Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
vitonnect
Victoria Gomez & Tom Höhner
Hohentorstr. 91
28199 Bremen
Deutschland
E-Mail: moin@vitonnect.de
– nachfolgend „Agentur“ –
und ihren Kunden über die Erstellung und Bearbeitung von Social-Media-Videos.
Die angebotenen Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.
Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich der Erstellung und Bearbeitung von Social-Media-Videos auf Basis von vom Kunden bereitgestelltem Rohmaterial.
Die Leistungen umfassen insbesondere:
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Reichweite, Interaktionen oder Umsatzsteigerungen) wird nicht geschuldet.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn
Mit der Bestätigung des Angebots gelten diese AGB als akzeptiert.
Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Videopaket.
Aktuelle Paketstruktur:
Die Anzahl der monatlichen Videos ist auf das jeweilige Paket begrenzt.
Nicht genutzte Video-Kontingente können nach vorheriger Abstimmung anteilig in den Folgemonat übertragen werden. Dabei gelten folgende Regelungen:
Eine weitergehende Übertragung über den Folgemonat hinaus ist ausgeschlossen.
Zusätzliche Leistungen können vom Kunden gesondert beauftragt werden.
Hierzu zählen insbesondere:
Diese Leistungen werden gesondert berechnet und mit der nächsten Abrechnung in Rechnung gestellt.
Der Kunde stellt der Agentur das Rohmaterial zur Verfügung.
Folgende Anforderungen gelten:
Der Kunde ist verpflichtet, geeignetes und technisch verwendbares Rohmaterial bereitzustellen. Für Qualität, Inhalt und technische Verwendbarkeit des Materials ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.
Die Agentur erstellt daraus Videos mit einer Länge von maximal 60 bis 90 Sekunden.
Die Agentur ist nicht verpflichtet, übermäßig große oder technisch ungeeignete Datenmengen zu verarbeiten.
Der Kunde kann seine Videoaufnahmen innerhalb des jeweiligen Abrechnungszeitraums (Monat) flexibel im Kundenportal hochladen. Eine feste Upload-Frist besteht nicht.
Die Bearbeitung der Videos erfolgt in der Reihenfolge ihres Eingangs.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Inhalte rechtzeitig hochzuladen, um eine kontinuierliche Bearbeitung zu ermöglichen. Werden Inhalte verspätet oder gesammelt hochgeladen, kann sich die Bearbeitung entsprechend in den Folgemonat verschieben.
Ein Anspruch auf Bearbeitung innerhalb eines bestimmten Zeitraums besteht nur, wenn die Inhalte rechtzeitig zur Verfügung gestellt wurden.
Die Bearbeitung der Videos erfolgt fortlaufend und orientiert sich am jeweiligen Eingang der Inhalte.
Die ersten fertigen Videos werden in der Regel innerhalb weniger Werktage bereitgestellt. Weitere Videos folgen kontinuierlich im Rahmen des laufenden Produktionsprozesses.
Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann insbesondere bei gleichzeitigem Upload mehrerer Videos variieren.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Fertigstellungszeit oder priorisierte Bearbeitung besteht nicht.
Pro Video ist eine Korrekturschleife im Preis enthalten.
Korrekturen müssen gesammelt in einer Nachricht übermittelt werden.
Weitere Änderungswünsche können nach Aufwand zusätzlich berechnet werden.
Die kreative Gestaltung sowie der Videoschnitt liegen im gestalterischen Ermessen der Agentur.
Sobald ein Video fertiggestellt wurde, wird der Kunde informiert und kann dieses im Kundenportal ansehen.
Der Kunde wird gebeten, Feedback oder die Freigabe zeitnah zu erteilen, um eine zügige Fertigstellung zu gewährleisten.
Erfolgt das Feedback verzögert, kann sich die Umsetzung von Änderungen entsprechend verschieben.
Ein Anspruch auf sofortige Umsetzung von Änderungswünschen besteht nicht.
Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Videopaket.
Die Vergütung für das gebuchte Paket wird monatlich im Voraus zum 1. Tag des jeweiligen Monats berechnet.
Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage.
Zusätzliche Leistungen, insbesondere zusätzliche Videos oder Beratungsleistungen, werden jeweils zum Beginn des Folgemonats zusätzlich abgerechnet.
Erfolgt innerhalb der Zahlungsfrist keine Zahlung, ist die Agentur berechtigt:
Die Agentur behält sich außerdem vor, bei wiederholtem Zahlungsverzug den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
Monatliche Pakete haben eine Laufzeit von einem Monat.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht gekündigt wird.
Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich.
Jahrespakete haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
Die Vergütung wird grundsätzlich monatlich berechnet. Eine jährliche Vorauszahlung kann auf Wunsch des Kunden vereinbart werden.
Eine vorzeitige Vertragsauflösung kann im Einzelfall nach individueller Vereinbarung erfolgen.
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den erstellten Videos.
Die Agentur ist berechtigt, die erstellten Videos zu Referenz- und Marketingzwecken zu verwenden, insbesondere auf:
Der Kunde kann der Nutzung im Einzelfall widersprechen.
Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass das bereitgestellte Material keine Rechte Dritter verletzt.
Der Kunde versichert insbesondere, dass
für das bereitgestellte Material vorliegen.
Die Agentur übernimmt keine Haftung für Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt werden.
Die Agentur verwendet ausschließlich lizenzierte oder frei nutzbare Musik und Medieninhalte.
Für alle weiteren Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt werden, trägt der Kunde die Verantwortung.
Das vom Kunden bereitgestellte Rohmaterial wird aus Speicher- und Datenschutzgründen 30 Tage nach Upload gelöscht.
Fertiggestellte Videos werden während der Dauer der Zusammenarbeit archiviert.
Nach Beendigung der Zusammenarbeit können diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht werden.
Eine dauerhafte Archivierung durch die Agentur ist nicht geschuldet.
Die Agentur ist berechtigt, zur Erfüllung der Leistungen qualifizierte Subunternehmer oder Freelancer einzusetzen.
Die Verantwortung gegenüber dem Kunden bleibt hiervon unberührt.
Der Kunde verpflichtet sich, während der Dauer der Zusammenarbeit sowie innerhalb von 12 Monaten nach deren Beendigung keine Mitarbeiter, Freelancer oder Subunternehmer der Agentur direkt zu beauftragen oder abzuwerben.
Die Agentur haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Umstände entstehen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Hierzu zählen insbesondere:
Die Haftung der Agentur ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
Die Agentur schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine garantierte Reichweite, Interaktionen, Follower oder Umsätze.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Bremen, Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.